Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é GHG Sistemas LTDA, nome fantasia A&G Sistemas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 33.127.987/0001-69, com sede na Rua Fiorona Menegatti, 144, São Silvano, Colatina - ES, CEP 29703-710.

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, o contato pode ser realizado pelo e-mail atendimento@aegsistemas.net.br.

2. Dados pessoais tratados

2.1. Dados enviados pelo formulário

Quando o visitante preenche o formulário de contato, poderão ser coletados:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• empresa e cargo;
• tipo de serviço procurado;
• tamanho da empresa; e
• observações inseridas pelo usuário.

O usuário deve evitar inserir no campo de observações dados pessoais sensíveis ou informações que não sejam necessárias para o atendimento.

2.2. Dados de navegação

O site também pode tratar informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem do acesso, data e horário da visita e eventos de interação. Esses dados podem ser coletados por ferramentas de análise, publicidade, segurança e desempenho.

3. Finalidades e bases legais

Os dados poderão ser utilizados para:

• receber, compreender e responder às solicitações enviadas pelo site;
• entrar em contato com o interessado;
• apresentar informações, soluções, demonstrações ou propostas solicitadas;
• adotar providências relacionadas a uma possível contratação;
• manter a segurança, estabilidade e desempenho do site;
• medir o uso do site e o resultado de campanhas;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias; e
• proteger e exercer direitos da empresa ou de terceiros.

Conforme a finalidade, o tratamento poderá ser baseado em procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, legítimo interesse, consentimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, melhoria da experiência, análise de audiência e mensuração de campanhas.

A utilização de cookies não essenciais observará a base legal aplicável, inclusive o consentimento quando necessário. O visitante pode limitar ou excluir cookies nas configurações do navegador e, quando houver mecanismo de preferências disponibilizado no site, alterar suas escolhas por esse recurso. O bloqueio de cookies necessários pode afetar o funcionamento de algumas páginas.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser tratados por fornecedores necessários à operação do site, sempre de acordo com suas respectivas funções e com as finalidades descritas nesta Política. Entre eles estão:

• Hostinger, responsável pela infraestrutura de hospedagem;
• Google, por meio do Google Analytics;
• Meta, por meio do Meta Pixel; e
• outros prestadores técnicos necessários à segurança, manutenção e funcionamento do site.

A A&G Sistemas não comercializa dados pessoais. Informações também poderão ser compartilhadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ordem judicial ou requisição válida de autoridade competente.

6. Armazenamento e retenção

Os dados enviados exclusivamente pelo formulário de contato serão mantidos, em regra, por até 2 anos após a última interação, para permitir o atendimento, o acompanhamento da solicitação e a continuidade de tratativas comerciais.

Se o contato resultar em contratação ou relacionamento comercial, os dados relacionados poderão ser mantidos pelos prazos exigidos pela legislação, necessários ao cumprimento de obrigações contratuais ou adequados ao exercício regular de direitos.

Encerrada a finalidade e inexistindo outra hipótese legal que justifique a conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos e os ciclos de cópias de segurança.

7. Transferência internacional

Fornecedores de tecnologia como Google e Meta podem tratar dados em servidores ou por empresas localizadas fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, serão observados os mecanismos e as garantias previstos na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

8. Segurança dos dados

A A&G Sistemas adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as características do site para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado de dados pessoais.

Nenhum ambiente conectado à internet é totalmente livre de riscos. Por isso, as medidas de segurança poderão ser atualizadas conforme a evolução das tecnologias e dos serviços utilizados.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamento;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei; e
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada.

Para realizar uma solicitação, envie um e-mail para atendimento@aegsistemas.net.br, informando de forma objetiva o pedido. Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra fraude.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nos processos internos ou na legislação aplicável. A versão vigente será identificada pela data apresentada no início desta página.

11. Canal de contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados: